समर्थन एवं संसाधन
हम उच्च प्रदर्शन वाले बैटरी उत्पाद उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम वैश्विक ग्राहकों, वितरकों, इंस्टॉलरों और सिस्टम इंटीग्रेटर्स को ऊर्जा भंडारण परियोजनाओं को सफलतापूर्वक लागू करने और संचालित करने में मदद करने के लिए व्यापक तकनीकी सहायता, पेशेवर दस्तावेज़ीकरण और मूल्यवान संसाधन प्रदान करते हैं।
उत्पाद चयन और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन से लेकर इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन और बिक्री के बाद समर्थन तक, हमारे संसाधन कुशल तैनाती, विश्वसनीय संचालन और बैटरी ऊर्जा भंडारण प्रणालियों (बीईएसएस) के दीर्घकालिक प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। विश्व स्तर पर 50+ देशों में तैनात 500 मेगावाट से अधिक के समर्थन से, हम आपके ऊर्जा बुनियादी ढांचे को सशक्त बनाने के लिए तैयार हैं।
हमारी सहायता क्षमताएँ
वैश्विक परियोजना आवश्यकताओं और क्षेत्रीय ग्रिड मानकों के अनुरूप व्यावसायिक तकनीकी परामर्श।
अंतर्राष्ट्रीय अनुपालन प्रमाणपत्र (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) और विस्तृत डेटाशीट वाले संपूर्ण उत्पाद दस्तावेज़ीकरण।
सुरक्षित, अनुपालन और कुशल क्षेत्र परिनियोजन के लिए स्थापना और रखरखाव मार्गदर्शन।
सटीक क्षमता योजना, डीसी वोल्टेज डिज़ाइन और इन्वर्टर मिलान सहित सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सहायता।
प्रोजेक्ट डाउनटाइम को कम करने के लिए 12 घंटे के भीतर 24/7 तकनीकी प्रतिक्रिया एसएलए के साथ समस्या निवारण और दूरस्थ तकनीकी सहायता।
10-वर्ष तक की कार्यात्मक वारंटी (80% डीओडी पर 6,{4}} चक्र) के साथ संपूर्ण उत्पाद जीवनचक्र को कवर करने वाली दीर्घकालिक बिक्री उपरांत सेवा।
तकनीकी समर्थन
ऊर्जा भंडारण अनुप्रयोगों के लिए व्यावसायिक तकनीकी सहायता
बैटरी ऊर्जा भंडारण प्रणालियों को अधिकतम दक्षता, सुरक्षा और विश्वसनीयता प्राप्त करने के लिए सटीक उत्पाद चयन, अनुकूलित कॉन्फ़िगरेशन और पेशेवर तकनीकी सहायता की आवश्यकता होती है।
हम आवासीय ऊर्जा भंडारण, वाणिज्यिक अनुप्रयोगों, औद्योगिक ऊर्जा भंडारण, नवीकरणीय ऊर्जा एकीकरण और बैकअप पावर समाधान के लिए विशेषज्ञ सहायता प्रदान करते हैं। हमारी तकनीकी टीम ग्राहकों के साथ मिलकर काम करती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक प्रोजेक्ट को विशिष्ट एप्लिकेशन आवश्यकताओं के आधार पर सही बैटरी समाधान प्राप्त हो।
चाहे आपको आवासीय अनुप्रयोगों के लिए कम वोल्टेज बैटरी सिस्टम या वाणिज्यिक और औद्योगिक परियोजनाओं के लिए उच्च वोल्टेज बैटरी समाधान की आवश्यकता हो, हम सिस्टम संगतता, लोड विशेषताओं और स्थापना वातावरण को कवर करते हुए आपके प्रोजेक्ट लक्ष्यों के अनुरूप पेशेवर सिफारिशें प्रदान करते हैं।
उत्पाद दस्तावेज़ीकरण और अनुपालन
परियोजना कार्यान्वयन के लिए संपूर्ण तकनीकी संसाधन
हम पूरे प्रोजेक्ट जीवनचक्र के दौरान इंजीनियरों, इंस्टॉलरों, वितरकों और प्रोजेक्ट डेवलपर्स का समर्थन करने के लिए व्यापक उत्पाद दस्तावेज़ीकरण प्रदान करते हैं, जिससे स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय अनुपालन मानकों का सुचारू नेविगेशन सुनिश्चित होता है।
उत्पाद डेटाशीट और प्रमाणपत्र
विस्तृत उत्पाद डेटाशीट आवश्यक तकनीकी और सुरक्षा जानकारी प्रदान करती है, जिसमें ऑपरेटिंग पैरामीटर, आयाम, वजन विनिर्देश और UL1973, IEC 62619 और UN38.3 जैसे अंतर्राष्ट्रीय अनुपालन मानक शामिल हैं।
उपयोगकर्ता मैनुअल और स्थापना मार्गदर्शिकाएँ
उपयोगकर्ता मैनुअल:सुरक्षित उत्पाद संचालन, विद्युत कनेक्शन प्रक्रियाओं, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन और सुरक्षा सावधानियों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शन।
स्थापना मार्गदर्शिकाएँ:पर्यावरणीय आवश्यकताओं, यांत्रिक प्लेसमेंट, सिस्टम कमीशनिंग और सुरक्षा निरीक्षण आवश्यकताओं को कवर करने वाले व्यावसायिक निर्देश।
स्थापना और रखरखाव सहायता
दीर्घावधि सिस्टम प्रदर्शन सुनिश्चित करना
उचित स्थापना और नियमित रखरखाव बैटरी दक्षता में सुधार, सेवा जीवन का विस्तार और परिचालन सुरक्षा बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
स्थापना एवं रखरखाव मार्गदर्शन
हमारा समर्थन तकनीशियनों और भागीदारों को परिचालन स्थिति की निगरानी करने और परिचालन जोखिमों को कम करने के लिए उपयुक्त स्थापना स्थानों, यांत्रिक सेटअप प्रक्रियाओं, विद्युत कनेक्शन दिशानिर्देशों और नियमित रखरखाव प्रथाओं को समझने में मदद करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और ज्ञान केंद्र
वारंटी और बिक्री उपरांत सेवा
उत्पाद वितरण से परे विश्वसनीय समर्थन
हमारा मानना है कि सफल साझेदारियाँ उत्पाद आपूर्ति से कहीं आगे तक फैली हुई हैं। हम आपके निवेश की सुरक्षा के लिए बिक्री के बाद मजबूत समर्थन प्रदान करते हैं और वारंटी सहायता, तकनीकी परामर्श और निरंतर जीवनचक्र समर्थन के माध्यम से दीर्घकालिक मूल्य सुनिश्चित करते हैं, जिसमें 10 साल की कार्यात्मक वारंटी और समर्पित इंजीनियरिंग निरीक्षण भी शामिल है।
डाउनलोड केंद्र और भागीदार सहायता
आवश्यक तकनीकी संसाधनों तक पहुंचें
अपने प्रोजेक्ट विकास को सुव्यवस्थित करने के लिए कैटलॉग, डेटाशीट, उपयोगकर्ता मैनुअल, इंस्टॉलेशन गाइड, तकनीकी ब्रोशर और प्रमाणन दस्तावेज़ (यूएल, सीई, आईईसी) तुरंत डाउनलोड करने के लिए हमारे संसाधन केंद्र पर जाएं।
वैश्विक वितरण नेटवर्क का समर्थन करना
हम दुनिया भर में वितरकों, इंस्टॉलरों, ईपीसी कंपनियों और ऊर्जा समाधान प्रदाताओं के साथ दीर्घकालिक साझेदारी बनाने के लिए समर्पित हैं।
क्या आप अपनी ऊर्जा भंडारण परियोजना को उन्नत करने के लिए तैयार हैं?
सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन का अनुरोध करें
हमारे इंजीनियरों को आपके एप्लिकेशन के लिए इष्टतम बैटरी समाधान डिज़ाइन करने दें।
नवीनतम डेटाशीट और प्रमाणपत्र डाउनलोड करें
तकनीकी विशिष्टताओं और अनुपालन दस्तावेजों तक तुरंत पहुँचें।